Tình trạng tài khoản facebook bị vô hiệu hóa không phải là hiếm gặp. Vậy nguyên nhân gây ra là gì? Nếu tài khoản bị vô hiệu hóa thì có lấy lại được không? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc này cũng như đưa ra những cách giúp bạn lấy lại tài khoản facebook hiệu quả nhất.
1. Tài khoản facebook bị vô hiệu hóa là gì?
Tài khoản facebook bị vô hiệu hóa hay thường được gọi là khóa tài khoản là tình trạng facebook cá nhân của bạn phải tạm thời ngừng hoạt động. Lý do là bởi đã vi phạm chính sách nào đó của ứng dụng này hoặc không đáp ứng được các tiêu chuẩn mà facebook đặt ra. Cũng có thể là do bạn đã chủ động tự khóa tài khoản của mình.
 |
| Tài khoản facebook bị vô hiệu hóa sẽ ảnh hưởng đến việc sử dụng mạng xã hội này của bạn |
2. Tài khoản bị vô hiệu hóa có lấy lại được không?
Hầu hết mọi người khi gặp phải vấn đề này đều có cùng thắc mắc là liệu có lấy lại được tài khoản hay không và tài khoản facebook bị vô hiệu hóa trong bao lâu? Thực tế, bạn hoàn toàn có thể, nhưng còn tùy thuộc vào từng tình trạng, nguyên nhân gây ra mà sẽ có những cách khôi phục tài khoản bị vô hiệu hóa phù hợp nhất.
 |
| Có thể lấy lại tài khoản facebook bị vô hiệu hóa |
Thời gian bị vô hiệu hóa sẽ phụ thuộc vào từng trường hợp khác nhau, ngắn nhất là từ 3 – 48 tiếng, dài hơn thì có thể kéo dài từ 7 – 30 ngày. Điều này hẳn là sẽ gây ra nhiều bất tiện cho người dùng.
3. Nguyên nhân khiến tài khoản facebook bị vô hiệu hoá
Có rất nhiều nguyên nhân khiến tài khoản facebook của người dùng bị vô hiệu hóa. Trong đó, có thể là chỉ bị khóa tạm thời hoặc bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. Vậy, tại sao tài khoản facebook lại bị vô hiệu hóa?
3.1. Trường hợp bị vô hiệu hóa vĩnh viễn
Nếu bạn nhận được thông báo “Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa” thì có nghĩa là trang cá nhân của bạn đã bị khóa vĩnh viễn. Nguyên nhân là bởi:
Bạn đã spam liên tục khi bình luận vào các bài viết ở các nhóm, page trên facebook
Đăng tải những nội dung mang tính xúc phạm, gây ảnh hưởng tới người khác
Thay đổi mật khẩu nhiều lần trong khoảng thời gian ngắn
Vi phạm những chính sách người dùng của facebook
Bị nhiều tài khoản khác đánh dấu spam hoặc bị báo cáo
Mạo danh tài khoản của người khác
Đôi khi là do sự nhầm lẫn từ đội ngũ facebook
 |
| Tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn |
3.2. Trường hợp bị vô hiệu hóa tạm thời
Bạn sẽ nhận được thông báo “Tài khoản của bạn tạm thời bị khóa” khi nick facebook của bạn bị khóa tạm thời, thường là trong thời gian từ 7 – 30 ngày. Điều này có thể là do:
Facebook phát hiện những hành động đáng ngờ của bạn trên facebook
Thêm quá nhiều bạn bè vào danh sách trong thời gian ngắn
Ít khi đăng nhập, ít hoặc không like, chia sẻ, đăng bài hay bình luận
Thông tin trang cá nhân không đầy đủ hoặc không đủ độ tin cậy
Bạn truy cập vào những website có giao diện tương tự như mạng xã hội facebook
Đăng nhập tài khoản trên những thiết bị lạ mà bạn chưa từng dùng trước đó
Tài khoản facebook bị nghi là giả mạo
Đăng nhập tài khoản trên quá nhiều thiết bị cùng một lúc
Đã bị facebook cảnh cáo nhưng vẫn lặp lại hành vi vi phạm
 |
| Tài khoản facebook bị khóa tạm thời |
4. Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản facebook bị vô hiệu hóa
Tài khoản của bạn đang bị vô hiệu hóa và bạn đang loay hoay tìm cách khôi phục lại. Đừng lo, dưới đây là tổng hợp 7 cách lấy lại tài khoản facebook vô cùng hiệu quả mà bạn có thể áp dụng:
4.1. Kiểm tra xem còn đăng nhập tài khoản trên thiết bị khác không
Khi biết tài khoản facebook của mình bị vô hiệu hóa, bạn hãy kiểm tra xem có còn đăng nhập trên thiết bị nào nữa không. Có thể là điện thoại Android/ iPhone, máy tính, laptop, iPad,… Nếu như bạn đã đăng nhập tài khoản facebook cá nhân lên các thiết bị này thì có thể lấy lại dễ dàng mà không cần phải có mã xác nhận nữa.
4.2. Sử dụng tùy chọn Default Facebook Recovery
Giao diện default facebook recovery
Bước 1: Truy cập vào đường link https://www.facebook.com/login/identify/?ctx=recover với mục đích tùy chọn khôi phục facebook mặc định
Bước 2: Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email để có thể tìm được thông tin tài khoản bị vô hiệu hóa
 |
| Nhập email hoặc số điện thoại đăng kí tài khoản facebook của bạn |
Bước 3: Bạn có thể chọn nhận mã xác nhận thông qua tin nhắn điện thoại hoặc email
 |
| Nhập mã code gửi về qua số điện thoại hoặc email của bạn |
Bước 4: Nhập mã vừa nhận được vào hộp thư thoại → Chọn “Tiếp tục”. Sau khi đã xác minh thành công thì bạn có thể tạo mật khẩu mới cho tài khoản facebook của mình rồi.
 |
| Tạo mật khẩu mới cho tài khoản của bạn |
4.3. Trường hợp không thể truy cập vào email hay mất số điện thoại
Bước 1: Truy cập vào link https://www.facebook.com/login/identify/?ctx=recover
Bước 2: Điền số điện thoại hoặc địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản facebook → Nhấn “Tìm kiếm”
Bước 3: Tại đây, bạn hãy nhấn chọn mục “Không còn truy cập được nữa?
Bước 4: Nhập thông tin liên hệ mới (số điện thoại hoặc email) rồi nhấn chọn “Tiếp tục”. Ứng dụng sẽ dựa vào đó để liên lạc và gửi cho bạn thư liên quan đến việc khôi phục tài khoản.
4.4. Sử dụng tính năng người liên hệ đáng tin cậy
Bước 1: Truy cập vào facebook theo link facebook. com → Nhấn chọn “Quên tài khoản?”
Bước 2: Tìm kiếm tài khoản cá nhân của mình qua số điện thoại hoặc email
Bước 3: Nếu như bạn đã không còn đăng nhập bằng số điện thoại hay email đó nữa thì hãy nhấn chọn vào “Không còn truy cập được nữa?”
Bước 4: Nhập số điện thoại hoặc email mới mà bạn dùng để truy cập → Chọn “Tiếp tục”
 |
| Chộn tài khoản email hoặc số điện thoại mới và xác nhận lại sau đó nhấn tiếp tục |
Bước 5: Chọn “Công khai người liên hệ đáng tin cậy của tôi” rồi nhập tên đầy đủ của một trong những người bạn đáng tin cậy có thể giúp bạn lấy lại tài khoản khi cần → Chọn “Xác nhận”
 |
| Click vào vùng khoanh đỏ để tiến hành lấy lại tài khoản |
Bước 6: Khi bạn đã nhập đúng tên, facebook sẽ tự động giới thiệu 3 – 4 người mà bạn đã chọn trước đó
Bước 7: Bạn hãy gửi đường link https://www.facebook.com/recover cho “Người bạn đáng tin cậy” truy cập vào
Bước 8: Nhờ họ thực hiện những hướng dẫn trong đường link trên, cho đến khi xuất hiện một dãy số. Đây chính là mã kích hoạt giúp bạn lấy lại được tài khoản đăng nhập
Bước 9: Việc xác thực này cần có 3 mã. Vậy nên, bạn cần phải nhờ 3 người bạn giúp mình lấy được mã xác nhận. Sau khi đã nhập đầy đủ, bạn nhấn chọn “Tiếp tục” để hoàn tất quá trình này
4.5. Sử dụng hình thức “Tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa”
Bước 1: Truy cập vào đường link https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 để có thể thực hiện quá trình lấy lại tài khoản facebook bị vô hiệu hóa
Bước 2: Nhập số điện thoại hoặc email cùng họ tên đầy đủ của bản thân để chứng minh bạn chính là chủ nhân của tài khoản facebook đó. Hoặc bạn có thể tải hình ảnh của chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân hay hộ chiếu lên đều được
Bước 3: Nhấn nút “Gửi” là bạn đã có thể khôi phục lại tài khoản của mình rồi
4.6. Khôi phục tài khoản bị vô hiệu hóa do chưa đủ 13 tuổi
Facebook đã đưa ra quy định không cho trẻ em dưới 13 tuổi sử dụng mạng xã hội này. Nếu bị ứng dụng phát hiện, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức. Vậy làm sao để có thể khôi phục lại?
Bước 1: Bạn hãy truy cập vào liên kết https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
Bước 2: Nhập thông tin họ tên, ngày tháng năm sinh thật của bản thân
Bước 3: Tại phần “Thông tin bổ sung”, bạn hãy nhập dòng chữ “Tôi hoàn toàn tuân thủ tuyên bố về quyền và trách nhiệm của Facebook, cũng như đủ điều kiện sử dụng Facebook.”
Bước 4: Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email đăng ký tài khoản facebook
Bước 5: Nhấn nút “Gửi” để hoàn thành
4.7. Liên hệ trực tiếp với facebook
Nếu như bạn đã thử hết những cách trên mà vẫn không thể khôi phục tài khoản facebook bị vô hiệu hóa thì hãy nghĩ đến áp dụng biện pháp cuối cùng này. Đó là liên hệ trực tiếp hoặc gửi đơn khiếu nại với facebook. Bạn hãy thực hiện như sau:
Gửi thư điện tử tới nhóm hỗ trợ mạng xã hội facebook theo địa chỉ security@facebookmail.com
Nội dung email nêu chi tiết vấn đề mà bạn đang gặp phải, nhớ kèm theo ID tài khoản của mình. Tuy nhiên, với những người không sử dụng tên thật thì cơ hội để được khôi phục sẽ cực kỳ thấp. Vậy nên, bạn hãy thật chú ý đến điều này.
5. Những lưu ý để tránh bị khóa tài khoản facebook
Facebook được biết đến là một mạng xã hội có số lượng người sử dụng khổng lồ. Vậy nên, khó tránh khỏi những rủi ro, tài khoản facebook bị vô hiệu hóa cũng là một trong số đó. Để hạn chế gặp phải tình trạng này, bạn nên lưu ý đến một số điều sau đây:
Không sử dụng những ứng dụng hay truy cập vào những đường link không rõ ràng
Không tùy ý kết bạn trên mạng xã hội, đặc biệt là với những người mà mình không quen biết
Hạn chế đăng nhập tài khoản trên nhiều thiết bị hay vị trí khác nhau
Không nên đăng tin câu like với những nội dung mang ý xúc phạm, nội dung nhạy cảm
Cập nhật đúng số điện thoại và địa chỉ email mà bạn đang sử dụng
Trên đây là một số kinh nghiệm giải quyết vấn đề tài khoản facebook bị vô hiệu hóa mà chúng tôi muốn chia sẻ tới bạn đọc.