Tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn đã và đang là vấn đề mà nhiều gặp phải, khiến họ phải đau đầu tìm cách giải quyết. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là gì? Cách mở khóa tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn như thế nào? Hãy đọc ngay bài viết dưới đây, Tuổi trẻ và Sắc đẹp sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp hữu hiệu nhất !
1. Tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn là gì?
Tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn là tình trạng cá nhân không thể đăng nhập vào trang cá nhân của mình trên ứng dụng này nữa. Hay hiểu một cách đơn giản nhất, bạn sẽ bị mất tài khoản facebook vĩnh viễn. Để có thể lấy lại được thì bạn cần biết nguyên nhân gây ra vấn đề, từ đó tìm cách mở khóa tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn mang lại hiệu quả tốt nhất.
 |
| Tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn |
2. Nguyên nhân tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn
Bên cạnh những trường hợp người dùng tự tay xóa tài khoản của mình vĩnh viễn, thì thực trạng facebook bị khóa vĩnh viễn thường do những nguyên nhân dưới đây gây ra:
Do tài khoản đã vi phạm nhiều lần chính sách người dùng mà facebook đã đưa ra
Tài khoản bị nhiều cá nhân báo cáo
Tài khoản giả mạo người khác, lừa đảo, có dấu hiệu lừa đảo
Spam bài viết hoặc bình luận nhiều lần trong một thời gian ngắn
Tài khoản đăng tải những bài viết chứa nội dung bị cấm hoặc mang tính xúc phạm cá nhân, tổ chức,… Dù là đăng tải trên trang cá nhân hay fanpage do mình quản lý thì cũng đều vi phạm chính sách của facebook
Đổi mật khẩu nhiều lần trong thời gian ngắn
Quảng cáo sản phẩm mà facebook cấm
Trong một vài trường hợp hiếm gặp, tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn có thể là do nhầm lẫn
 |
| Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tài khoản của bạn bị khóa vĩnh viễn |
3. Phân biệt tài khoản facebook bị khóa tạm thời và vĩnh viễn
Khá nhiều người còn nhầm lẫn giữa tài khoản facebook bị khóa tạm thời và khóa vĩnh viễn. Điểm chung của hai tình trạng này là đều khiến bạn không thể truy cập vào ứng dụng facebook. Tuy nhiên, bị khóa tạm thời mang tính chất nhẹ hơn và đơn giản hơn so với khi bị khóa vĩnh viễn.
 |
| Tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tạm thời có sự khác nhau |
Đối với tài khoản facebook bị khóa tạm thời, bạn chỉ cần thực hiện các bước Xác minh thông tin. Bạn chỉ mất vài phút hoặc lâu thì vài ngày nếu facebook yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ
Đối với tài khoản bị khóa vĩnh viễn thì lại phức tạp hơn nhiều, bạn sẽ phải Kháng cáo. Và thời gian chờ đợi để facebook xử lý cũng khá lâu, từ vài ngày cho đến hàng tháng
4. Cách khắc phục tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn
Những tài khoản khi vi phạm chính sách của facebook mang tính nghiêm trọng thì sẽ bị khóa vĩnh viễn. Và đây được xem là trường hợp khó lấy lại nick nhất. Nhưng không phải là không có cách mở tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn. Bạn hãy thực hiện theo các bước dưới đây :
Bước 1: Kiểm tra lại thông tin tài khoản
Đầu tiên, bạn cần phải xác nhận lại số điện thoại và địa chỉ email mà bạn sử dụng để đăng ký tài khoản facebook xem có đúng là của mình hay không?
Kiểm tra xem ảnh đại diện xem có phải của mình hay của người khác
Tài khoản đã được bật bảo mật hai lớp không?
Bạn đã cài đặt “bạn bè tin cậy” chưa?
 |
| Để mở khóa tài khoản facebook vĩnh viễn cần xác định thông tin cụ thể |
Nếu như bạn đã có đầy đủ những thông tin trên, hãy chuẩn bị những giấy tờ sau để thực hiện tiếp cách mở khóa tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn (Lưu ý, tất cả hình ảnh đều phải lưu dưới dạng file JPEG):
Ảnh chụp chứng minh nhân dân/ căn cước công dân hoặc hộ chiếu hai mặt trước – sau
Ảnh toàn thân của bạn
Ảnh thấy rõ toàn bộ khuôn mặt
Bước 2: Tạo một nick clone và để bị checkpoint trong 72h
Cách tạo nick clone: Bạn hãy tạo cho mình một địa chỉ email mới, rồi truy cập vào để nó hoạt động trong khoảng 10 phút. Sau đó, bạn dùng chính email này để đăng ký tài khoản facebook như bình thường. Như vậy là bạn đã có ngay một nick facebook clone rồi!
Cách để nick clone bị checkpoint 72h: Bạn hãy truy cập vào tài khoản facebook vừa lập được, tìm kiếm tên “USA TODAY” → Bấm thích trang này thì tài khoản facebook sẽ bị khóa ngay lập tức
 |
| Tại tài khoản clone để bị checkpoint tài khoản trong 72h |
Bước 3: Kháng nghị với facebook để được mở khóa tài khoản
Sau khi đã thực hiện xong hai bước trên, bạn hãy truy cập vào đường link https://www.facebook.com/help/contact/1062444770553751
Ngay lập tức, một giao diện (như hình dưới) sẽ xuất hiện (Trường hợp bạn chưa thực hiện bước 2 thì khi nhấp vào đường link trên thì sẽ hiển thị ra dòng chữ “Trang không khả dụng”. Như vậy, bạn bắt buộc cần phải đăng nhập vào một tài khoản đã bị khóa ở dạng checkpoint 72h)
Bạn hãy điền đầy đủ các thông tin bao gồm địa chỉ email hoặc số điện thoại di động mà bạn đã dùng để đăng nhập (tài khoản chính đã bị khóa); họ tên đầy đủ. Tại dòng “Thông tin bổ sung”, bạn hãy nhập “Tài khoản của tôi bị khóa vô lý” rồi bấm “Gửi”. Cuối cùng, bạn chỉ cần chờ trong vòng 24 – 72h để facebook kiểm tra và xét duyệt.
5. Cách phòng tránh tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn
Bên cạnh cách mở khóa tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn, chúng tôi khuyên bạn đọc cũng nên tìm hiểu về những cách phòng tránh vấn đề này để đảm bảo an toàn nhất cho tài khoản của mình:
Đặt tên tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác. Điều này đóng vai trò rất quan trọng khi bạn bị tố cáo là đang giả mạo người khác. Nếu bị khóa tài khoản thì bạn chỉ cần chụp ảnh hai mặt chứng minh nhân dân/ căn cước công dân hay hộ chiếu và gửi cho facebook để họ xác nhận và mở khóa tài khoản cho bạn
Không đăng tải, chia sẻ những hình ảnh, video nhạy cảm,…
Không đăng tải những nội dung mang tính kích động, bạo lực, xúc phạm người khác
Không đăng nhập tài khoản facebook của mình trên nhiều thiết bị
Không like, chia sẻ, bình luận một bài viết quá nhiều lần trong thời gian ngắn, dễ bị facebook đánh dấu là spam và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn nếu vi phạm nặng
Hạn chế gửi lời mời kết bạn hoặc chấp nhận lời mời kết bạn quá nhiều, chỉ nên thêm 100 bạn bè mỗi ngày
Cập nhật đúng thông tin địa chỉ email và số điện thoại của bản thân
Trên đây là cách mở khóa tài khoản facebook bị khóa vĩnh viễn, giúp bạn lấy lại được một cách hiệu quả nhất. Tuy nhiên, bạn vẫn nên tự biết bảo vệ tài khoản của mình bằng cách phòng tránh vi phạm những chính sách của facebook nhé !